Beneficiile utilizării tehnologiei în mediul de afaceri includ îmbunătățirea eficienței operațiunilor, reducerea costurilor și creșterea profitabilității. Tehnologia poate ajuta și la dezvoltarea de noi produse și servicii inovatoare. Riscurile pot include vulnerabilitatea la atacuri cibernetice, utilizarea tehnologiei de către competitori pentru a obține un avantaj, precum și pierderea locurilor de muncă cauzată de automatizarea și robotizarea proceselor.