Cele mai importante mijloace de comunicare utilizate în afaceri includ e-mailul, teleconferințele și întâlnirile față în față. Alte mijloace includ rețelele sociale, mesajele text și aplicațiile de mesagerie. Este important ca companiile să aleagă mijlocul de comunicare potrivit pentru fiecare situație și să aibă o strategie de comunicare bine definită.