Outsourcing-ul poate oferi afacerilor mai multe avantaje, cum ar fi reducerea costurilor, creșterea flexibilității și a capacității de adaptare la schimbări, delegarea responsabilităților și a sarcinilor non-esențiale, accesul la experți specializați și la tehnologii avansate. Prin externalizare, companiile pot să își concentreze resursele și forțele de muncă pe activitățile-cheie ale afacerii lor, în timp ce își asigură că sarcinile secundare sunt tratate eficient și la nivel înalt.