Inteligența emoțională este abilitatea de a înțelege și gestiona propriile emoții și de a comunica eficient cu ceilalți în situații emoționale. Această abilitate este importantă deoarece ajută oamenii să dezvolte relații interpersonale mai sănătoase, să fie mai motivați și mai eficienți la locul de muncă și să se adapteze mai bine la schimbările de situație și la stres.