Caracteristicile principale ale inteligenței emoționale includ capacitatea de a-ți gestiona propriile emoții, înțelegerea și empatia față de cei din jurul tău, capacitatea de a-ți controla reacțiile și comportamentul în situații stresante sau dificile, precum și capacitatea de a comunica eficient și coerent. Toate aceste calități sunt importante în relațiile interpersonale și în succesul personal și profesional, deoarece te ajută să îți controlezi impulsurile și să iei decizii mai bune și mai informate.