Schimbările în tehnologie și inovație au un impact semnificativ asupra mediului de afaceri. Acestea pot oferi oportunități noi de afaceri și modalități de a adăuga valoare, dar pot și duce la diminuarea cererii unele produse și servicii. De asemenea, costurile de investiții în tehnologie pot fi semnificative și pot crea o presiune de intrare pe piețele existente, provocând probleme pentru companiile mai mici care doresc să intre pe aceste piețe.