Unele dintre cele mai importante tendințe în e-commerce includ creșterea comerțului electronic mobil, creșterea comerțului social și utilizarea inteligenței artificiale pentru a oferi o experiență personalizată clienților. De asemenea, mai multe companii își dezvoltă propriile canale de comerț electronic pentru a-și îmbunătăți performanța în ceea ce privește vânzările online.