Liderul este o persoană capabilă să inspire și să conducă cu succes o echipă către realizarea unui obiectiv comun. Printre cele mai importante aspecte ale unui lider eficient se numără: abilitatea de a comunica eficient, empatia, autenticitatea, capacitatea de a lua decizii și de a gestiona conflictul, adaptabilitatea la schimbare și motivarea angajaților.