Acțiunile de responsabilitate socială corporativă ajută companiile să își îmbunătățească imaginea pe termen lung, să construiască relații mai bune cu clienții și să crească loialitatea acestora, să intre în acord cu așteptările și valorile societății și să își îmbunătățească performanțele financiare și operaționale prin reducerea costurilor și creșterea eficienței.