Pentru a avea succes într-o afacere de comerț electronic este important să aveți o strategie bine pusă la punct, o platformă de vânzare online eficientă, un plan de marketing solid și o echipă bine pregătită și motivată. De asemenea, factorii cheie de succes includ experiența utilizatorului, calitatea produselor și a serviciilor oferite, relațiile bune cu clienții și sistemele de plată și livrare eficiente.