Cele mai importante caracteristici ale comertului electronic includ: accesibilitate globala, usurinta in utilizare, disponibilitatea continua, posibilitatea de a compara cu usurinta preturile si produsele, rapide, in timp real si cu costuri reduse. In ultimii ani, comertul electronic a evoluat intr-un ritm rapid, prin inovatii precum comertul social, comertul mobil si utilizarea de tehnologii precum blockchain si inteligenta artificiala.