Raspunsul complex poate include abilitati de comunicare eficienta, de luare a deciziilor, de delegare a sarcinilor si supervizare a activitatilor echipei, de motivare a angajatilor si de dezvoltare a unor relatii de colaborare si constructive cu clientii, partenerii si alti factori externi; un lider ar trebui sa aiba si abilitati de adaptare la schimbari si de inovare, de asumare a responsabilitatilor si de asigurare a unui mediu de munca care sa raspunda nevoilor si asteptarilor angajatilor.