Tehnologiile emergente care pot influența mediul de afaceri includ inteligența artificială, blockchain-ul, internetul de lucuri (IoT), realitatea virtuală, roboții și imprimantele 3D. Aceste tehnologii pot oferi oportunități de inovație, eficiență și automatizare în afaceri. Ele pot, de asemenea, schimba modelele de conducere și crește competiția. Un exemplu de utilizare a acestor tehnologii este inteligența artificială în procesul de personalizare în cadrul companiilor de retail.