Cultura organizațională este un set de valori, tradiții, norme de comportament și practici care caracterizează modul în care o companie operează și se comportă în interiorul și exteriorul său. Este extrem de importantă pentru succesul unei companii deoarece influențează modul în care oamenii interacționează și cooperează între ei, cum își îndeplinesc sarcinile, cum abordează conflictele și cum sunt văzuți de clienți și parteneri. Cultura organizacională poate fi cheia succesului sau a eșecului unei afaceri.