Inteligenta artificiala (AI) este o ramura a informaticii care se concentreaza pe dezvoltarea de tehnologii care imita si inlocuiesc abilitatile umane, cum ar fi invatarea, rezolvarea problemelor, luarea deciziilor, si recunoasterea vocii sau obiectelor. Companiile pot utiliza AI pentru a imbunatati procesele de afaceri, cum ar fi analiza datelor, optimizarea productiei, imbunatatirea experientei clientilor, sau automatizarea sarcinilor repetabile sau periculoase pentru oameni. Prin utilizarea AI, companiile pot creste eficienta, reduce erorile si costurile, si oferi servicii de calitate superioara clientilor lor.