Cele mai importante drepturi ale consumatorului includ dreptul la informare, dreptul la siguranță, dreptul de a alege, dreptul la despăgubiri și dreptul de a fi protejat împotriva practicilor înșelătoare. Modalitățile de protejare a acestor drepturi includ instituirea de norme și standarde, reglementări guvernamentale și organizarea de organizații și grupuri de consumatori care să poată oferi sprijin și să se implice în procesul de protejare a drepturilor consumatorilor.