Cele mai importante caracteristici ale unui lider includ: capacitatea de a comunica clar și eficient cu cei din jurul său, empatie, capacitatea de a lua decizii rapide și bine gândite, cunoștințe și competențe în domeniul în care activează și capacitatea de a inspira și motiva oamenii. Aceste caracteristici pot fi dezvoltate prin formare, practică și auto-reflecție. De asemenea, mentoratul și coaching-ul pot fi instrumente eficiente pentru a ajuta liderii să-și dezvolte abilitățile de leadership.