Tehnologiile noi de comunicare au atat avantaje cat si dezavantaje in ceea ce priveste relatiile umane. Astfel, ele pot facilita comunicarea la distanta, cresterea vitezei si volumului de informatii, imbunatatirea interactivitatii si a productivitatii. In acelasi timp, insa, aceste tehnologii pot duce la diminuarea interactiunii si a comunicarii facute fata in fata, izolare sociala, scaderea empatiei si a perceptiei fata de ceilalti sau creearea unor dependente noi.