Competențele interpersonale sunt esențiale într-un loc de muncă, deoarece permit angajaților să comunice și să interacționeze cu colegii, clienții și partenerii de afaceri. Printre cele mai importante competențe interpersonale se numără comunicarea eficientă, abilitățile de negociere, gestionarea conflictelor, empatia, abilitățile de ascultare și adaptabilitatea la diverse culturi și stiluri de lucru. De asemenea, competențele interpersonale pot include și abilități de leadership, precum capacitatea de a inspira și motiva echipa.