Impactul economiei digitale asupra societății poate fi pozitiv prin crearea de noi locuri de muncă, îmbunătățirea eficienței și reducerea costurilor pentru companii și îmbunătățirea accesului la servicii și produse. Pe de altă parte, poate agrava inegalitățile sociale și economice și poate crește incertitudinea în privința locurilor de muncă și securității veniturilor.