Resursele Umane reprezintă un aspect esențial în dezvoltarea unei afaceri prin faptul că gestionează tot ceea ce ține de angajați și munca acestora în cadrul companiei - de la recrutare, selecție, angajare, instruire, remunerare, până la relația cu liderii de departament și alte probleme legate de acest domeniu. Un departament de HR eficient poate aduce imense beneficii unei afaceri, întrucât un personal calificat, motivat și orientat către performanță este cel care conduce în final la succesul propriu-zis al companiei.