Abilitatile de comunicare sunt critice pentru succesul in cariera, deoarece permit oamenilor sa interactioneze cu alti oameni in mod eficient si sa-si transmita ideile, gandurile si nevoile intr-un mod clar si coerent. Abilitatile de comunicare includ atat abilitatile de ascultare activa si de intelegere a punctelor de vedere ale altora, cat si abilitatile de exprimare a ideilor si de argumentare a pozitiei proprii. Oamenii care au abilitati excelente de comunicare pot fi mai eficienti la colaborarea cu altii, la rezolvarea problemelor, la negocierea si la gestionarea conflictelor si pot fi mai indemanatici in vanzarea ideilor lor si in promovarea carierei lor.