Principalele avantaje ale comerțului electronic includ accesul mai ușor la produse și servicii, economisirea timpului și a costurilor de transport, precum și o mai mare selecție de produse și o mai bună transparență a prețurilor. Principalele dezavantaje includ riscuri privind securitatea datelor, problemelor legate de infracțiunile cibernetice și pierderea contactului personal cu comercianții.