Eficacitatea unei campanii publicitare se referă la măsura în care obiectivele sale sunt atinse, cum ar fi creșterea vânzărilor sau a notorietății mărcii. Eficiența, pe de altă parte, se referă la costul în raport cu succesul campaniei. Astfel, o campanie care este eficace, dar nu și eficientă, poate fi costisitoare și să afecteze negativ profitabilitatea companiei.