Tehnicile de negociere sunt importante în afaceri pentru a ajuta la rezolvarea conflictelor și la încheierea de acorduri avantajoase. Aceste tehnici includ abilitățile de ascultare și de comunicare și capacitatea de a identifica și livra valoare reciprocă. Negocierea eficientă poate duce la dezvoltarea de relații durabile și la creșterea profitabilității afacerii.