Cel mai important factor care influențează succesul unei afaceri este capacitatea de a satisface nevoile clienților. Pentru a putea avea succes, o afacere trebuie să ofere produse sau servicii care satisfac dorințele și nevoile clienților. Acest lucru poate fi realizat prin oferirea de produse de calitate, prin crearea de relații puternice cu clienții și prin adaptarea la schimbările pieței și a nevoilor clienților. În plus, o bună planificare financiară și gestiunea eficientă a resurselor sunt, de asemenea, factori importanți în succesul unei afaceri.