Există mai mulți factori care contribuie la succesul unei afaceri, cum ar fi o idee bună de afacere, o planificare de afaceri solidă, un management eficient, o strategie de marketing bine pusă la punct și o bază financiară solidă. Cu toate acestea, poate cel mai important factor este capacitatea antreprenorului de a-și înțelege piața și clienții săi și de a adapta afacerea la nevoile acestora.