Prin intermediul unor tehnologii avansate, cum ar fi Machine Learning si Internet of Things (IoT), companiile pot identifica noi oportunitati de dezvoltare si pot crea produse/servicii inovatoare pentru a satisface cerintele clientilor. Utilizarea acestor tehnologii imbunatateste, de asemenea, procesele interne, precum productivitatea si eficienta operationala, ceea ce duce la o crestere a performantei si a competitivitatii pe piata.