Avantajele comerțului electronic includ accesibilitatea globală, oportunitățile de creștere a vânzărilor și reducerii costurilor, precum și flexibilitatea de a fi disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Dezavantajele includ riscuri de securitate și fraudă, costuri inițiale pentru implementarea și mentenanța unei platforme de comerț electronic și concurența puternică în mediul online.