Tehnologia reprezintă un factor esențial pentru dezvoltarea și succesul afacerilor în era digitală. Aceasta permite o mai mare eficiență și productivitate, o mai bună gestionare a informației și a datelor, creșterea accesului la piețele globale și o mai mare interacțiune cu clienții. De asemenea, tehnologia oferă oportunități de inovație și de dezvoltare a noi servicii și produse.