Factorii psihologici care influențează comportamentul consumatorilor includ nevoile și motivele, percepțiile și atitudinile, învățarea și memoria și personalitatea și stilul de viață. De exemplu, consumatorii pot fi motivați de nevoile de bază, cum ar fi nevoia de hrană sau siguranță, sau de nevoi emoționale, cum ar fi nevoia de afiliere. Percepțiile și atitudinile consumatorilor pot fi influențate de factorii sociali, cum ar fi grupurile de referință și mass-media. Astfel, cunoașterea factorilor psihologici este importantă pentru înțelegerea comportamentului consumatorilor și dezvoltarea de strategii de marketing eficiente.