În ultimii 20 de ani, tehnologia de comunicare a cunoscut o evoluție spectaculoasă, de la telefoanele cu clapetă la smartphone-uri cu ecrane tactile, de la conexiuni la internet cu dial-up până la rețele de mare viteză. De asemenea, au apărut și noi forme de comunicare, cum ar fi rețelele de socializare și aplicațiile de mesagerie instantanee.