Inteligenta artificiala este o ramură a informaticii care urmărește crearea de sisteme care pot simula și învăța de la comportamentul uman. În lumea afacerilor, AI poate fi utilizată pentru a realiza un număr de lucruri, inclusiv pentru a îmbunătăți analizele de date, pentru a optimiza procesele de producție, pentru a reduce costurile prin automatizarea unor sarcini și pentru a îmbunătăți relația cu clienții prin utilizarea chatbot-urilor. AI poate fi, de asemenea, utilizată pentru a identifica oportunitățile de afaceri și pentru a dezvolta strategii inovatoare care să ajute companiile să se adapteze la schimbările pieței.