Un lider de succes trebuie sa fie empatic, sa inteleaga nevoile si asteptarile oamenilor pe care ii conduce, sa fie un bun comunicator si sa aiba capacitatea de a motiva si de a inspira echipa sa sa lucreze impreuna spre atingerea obiectivelor comune. Mai mult decat atat, un lider de succes trebuie sa aiba capacitatea de a lua decizii bune si rapide in situatii critice, sa fie dinamic si sa aiba o viziune clara si realistica asupra situatiei.