Comerțul electronic prezintă mai multe beneficii în România, precum: accesibilitatea permanentă la produse și servicii online, o mai mare varietate de produse și opțiuni de plată, scăderea costurilor pentru dezvoltarea și menținerea afacerii, măsurarea mai eficientă a comportamentului consumatorilor și analiza demografică a pieței țintă, precum și dezvoltarea unei relații mai puternice cu clienții prin intermediul marketingului digital și a serviciilor personalizate.