Responsabilitatea socială a afacerilor este importantă pentru succesul unei afaceri, deoarece poate încorpora valori morale care sunt importante pentru consumatori și angajați. Aceste valori și preocupări includ protejarea mediului, sprijinirea organizațiilor non-profit și a comunităților locale, asigurarea egalității la locul de muncă și eticii și integrității în afaceri. Prin cultivarea reputației de a fi o afacere responsabilă social, o companie poate construi încrederea și loialitatea clienților și poate atrage angajați talentați și dedicați. De asemenea, poate să adauge valoare brandului și să genereze costuri mai mici prin promovarea significantă a culturii organizaționale pozitive.