În era digitală, digitalizarea este importantă pentru orice companie, deoarece poate îmbunătăți productivitatea, reduce costurile și crește eficiența. Digitalizarea poate îmbunătăți relația cu clienții și poate facilita procesele de vânzare. Este un proces continuu de îmbunătățire a companiei, astfel încât să poată rămâne relevantă într-o piață în continuă schimbare și să poată face față provocărilor actuale și viitoare.