Designul unei interfețe de utilizator trebuie să fie intuitiv, ușor de navigat, estetic plăcut și să permită o interacțiune eficientă cu utilizatorul. O altă caracteristică importantă este responsivitatea, adică capacitatea de a se adapta la diferite dimensiuni de ecran și dispozitive. De asemenea, o interfață de utilizator reușită trebuie să aibă un conținut relevant și bine structurat, precum și o gamă variată de opțiuni și instrumente pentru utilizator.