Inteligenta artificiala este o ramură a informaticii care se ocupă cu dezvoltarea de sisteme capabile să realizeze sarcini care necesită inteligență umană. Aceasta poate fi utilizată în companii în diverse scopuri, precum îmbunătățirea experienței clienților, eficientizarea proceselor interne de producție sau analiza datelor pentru identificarea de tendințe și luarea de decizii mai bine fundamentate.