Comunicarea este extrem de importantă în viața de zi cu zi, indiferent de mediul în care ne aflăm sau de relațiile pe care le avem cu ceilalți. Ea ne permite să ne exprimăm propriile idei și sentimente, să înțelegem și să ascultăm perspective diferite de ale noastre, să ne dezvoltăm abilitățile sociale și să creăm relații puternice cu ceilalți.