Algoritmii de machine learning pot fi utilizați în domeniul marketingului pentru a obține informații despre clienți și pentru a prezice comportamentul acestora în viitor. Aceste informații pot fi utilizate pentru a dezvolta strategii de marketing personalizate, pentru a îmbunătăți conversiile și pentru a reduce costurile și timpul necesar pentru a ajunge la clienți. De exemplu, prin utilizarea algoritmilor de machine learning, se pot dezvolta modele de învățare automată care să identifice clienții cu o probabilitate ridicată de a face o achiziție și să le prezinte oferte personalizate, astfel încât să crească șansele ca aceștia să cumpere produsele sau serviciile oferite.