Noile tehnologii, cum ar fi aplicațiile mobile, booking-ul online sau fotografii și videoclipuri în 360 de grade, pot îmbunătăți experiența turiștilor și eficientiza procesele pentru operatorii turistici. De asemenea, acestea pot ajuta la promovarea destinațiilor și la atragerea de noi turiști. Cu toate acestea, noile tehnologii pot duce și la creșterea concurenței și la dispariția unor agenții de turism tradiționale.