Un sistem informatic de gestionare a întreprinderii este un software care ajută la organizarea și gestionarea eficientă a afacerii. În primul rând, aduce eficiență prin simplificarea procesurilor și alocarea timpului. De asemenea, poate ajuta la luarea deciziilor mai rapide și mai bine informate prin furnizarea de date în timp real. În plus, îmbunătățește comunicarea între diverse departamente și părți interesate ale întreprinderii și crește satisfacția clienților prin servicii mai bune și automate.