Inteligența emoțională este capacitatea de a recunoaște și de a gestiona emoțiile proprii și ale altora în mod eficient. Aceasta joacă un rol important în succesul profesional deoarece abilitatea de a gestiona emoțiile poate îmbunătăți relațiile cu colegii de muncă, abilitatea de a colabora și de a negocia, precum și capacitatea de a face față stresului și de a-și gestiona timpul în mod eficient. În plus, inteligența emoțională poate ajuta la dezvoltarea abilităților de lider și la creșterea motivației și implicării în locul de muncă.