Sistemul unic de urmărire a pachetelor poștale se bazează pe un cod unic de identificare a fiecărui pachet, care este scanat de mai multe ori în timpul procesului de livrare, de la preluarea acestuia în depozitul poștal până la livrarea finală la destinație. Informațiile despre locația și starea pachetului sunt transmise în timp real prin intermediul unei aplicații online.