Utilizarea inteligenței artificiale în afaceri poate aduce multiple beneficii, printre care se numără: creșterea eficienței și a productivității, îmbunătățirea calității și a consistenței produselor și serviciilor, reducerea erorilor umane și a costurilor, îmbunătățirea experienței clienților și creșterea satisfacției acestora, și identificarea rapidă a tendințelor și a oportunităților. Mai mult, inteligența artificială poate ajuta la dezvoltarea modelelor de afaceri inovatoare și la îmbunătățirea eficienței și a sustenabilității.