Procesul de transformare digitală a unei companii implică adoptarea de noi tehnologii și soluții digitale pentru a îmbunătăți operațiunile și procesele interne. Acest proces poate include implementarea de software și aplicații pentru managementul afacerii, automatizarea proceselor de producție și aprovizionare sau dezvoltarea de noi canale de vânzare și promovare online. De asemenea, transformarea digitală poate însemna și reorganizarea structurii organizaționale și a culturii companiei pentru a facilita adoptarea tehnologiilor noii generații.