Sistemele informaționale au o importanță crucială în contextul afacerilor, deoarece acestea permit managementului să colecteze, stocheze, proceseze și interpreteze datele din diversele departamente și unități de afaceri, oferind astfel o imagine globală și coerentă a afacerii. Aceste sisteme permit de asemenea o mai bună colaborare între diferitele departamente și echipe de lucru, precum și o luare a deciziilor mai rapidă și mai obiectivă, datorită informațiilor exacte și la timp pe care le oferă.