Big data poate fi utilizată de companii pentru a îmbunătăți eficiența prin furnizarea de date în timp real și prin optimizarea proceselor de afaceri. De exemplu, datele despre comportamentul clienților pot fi utilizate pentru a personaliza ofertele, pentru a îmbunătăți experiența clienților și pentru a crește fidelitatea acestora. În plus, big data poate fi folosită pentru a identifica deficiențe sau obstacole în procesele de afaceri și pentru a reduce cheltuielile prin optimizarea acestora. Utilizarea big data poate avea un impact semnificativ asupra performanței companiilor și poate duce la creșterea veniturilor și a profiturilor.