Pentru rezolvarea conflictelor la locul de muncă este esențial să se comunice deschis și respectuos, să se înțeleagă perspectivele celuilalt, să se găsească soluții câștigătoare pentru ambele părți, să se mențină un ton calm și profesional, și să se acorde atenție atât aspectelor emoționale, cât și celor practice ale problemei.